檢索結果：共11筆資料 檢索策略： "資訊管理系".dept (精準) and ckeyword.raw="委外"
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Hi-Tele公司於2009年底開始執行交通部所屬單位主辦之公車動態資訊系統專案(以下簡稱eBus專案)，期間需針對全國約1,200條公路客運路線、10萬餘個站牌進行現場調查工作，Hi-Tele公司…
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企業經營常面臨來自全球的競爭，加上資訊科技快速的發展，企業在資源有限之情況下，為增加企業之競爭力，需不斷地利用資訊科技來提供多樣的資訊產品，及提供更高的服務品質，企業面對如此龐大的資訊需求，選擇資訊…
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國軍各項武器、系統採購或研發，大部分均採「委外」並以專案方式來執行，因委外採購或研發，無論專業技術及專案管理，大部分均掌握在委外廠商手中，造成國軍採購或履約督導單位管理之困難，且常使得專案無法如期、…
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由於資訊系統委外的蓬勃發展，其中以應用軟體服務供應商模式已經成為一種重要的資訊系統委外經營模式，但從使用者觀點來看，資訊系統委外後，是否從此就可以高枕無憂?最後會不會遭致失去控制而無法管理?但要如何…
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近年來國內、外各資訊科技產業若欲拓展產品線及增加客戶滿意度，常需要倚靠售後培訓服務對客戶再教育，隨著市場的不斷改變，售後培訓服務委外的投資範圍正快速地擴展，但是卻無相關資料讓企業找出售後培訓服務委外…
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資訊系統的全球整合與在地回應需求，往往是一體兩面，如何在此兩方面取得平衡，除了考驗著總公司決策人員的智慧，卻也考驗著各分公司之資訊部門主管，如何配合此整合策略，對因應在地業務彈性所產生的需求，調整在…
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在新策略環境下，目前企業多將重心放在本身核心競爭能力及提升國際化能力並增加公司內部資源有效應用。資訊軟體產業如何取得與外包廠商長期配合模式，來滿足顧客需求。本個案描述IT資訊服務公司面對專案開發時不…
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隨著消費者意識的抬頭，客戶關係管理已成為今日商場上的顯學，企業開始重視客戶服務的品質，如今客服中心儼然已成為企業與客戶之間的溝通橋梁。過去已有相當多的文獻探討客服中心的營運管理績效與流程改善、顧客關…
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本研究係探討以「空軍A專案」委外採購防空資訊系統為例，找出專案整合產品團隊(Integrated Product Team，IPT)關鍵成功因素，依據文獻探討並訪談現(退)役空軍高階專業軍官、資深專…
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近年來，政府積極推廣作業流程電子化與委外制度，因此目前政府機關資訊系統的開發大都以委外為主。隨著資訊系統越來越複雜，資訊系統委外預算之擬定變得非常重要。目前政府機關資訊系統委外預算擬定的方式，主要有…